KYC-Käytäntö

1. Mikä on KYC?

KYC (Know Your Customer) on lakisääteinen menettely, joka velvoittaa meidät pelioperaattorina todentamaan asiakkaidemme henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan. Tämä prosessi on suunniteltu estämään rahanpesua (AML), alaikäisten pelaamista ja identiteettivarkauksia, taaten samalla turvallisen peliympäristön kaikille.

2. Milloin asiakirjoja pyydetään?

Vaikka hyödynnämme sähköisiä tunnistautumismenetelmiä (kuten pankkitunnuksia) vahvan tunnistautumisen tukena, saatamme silti pyytää sinua toimittamaan asiakirjoja:

• Kun tilisi saavuttaa tietyn kumulatiivisen talletus- tai kotiutusrajan (yleensä 2 000 euroa).
• Rutiininomaisten turvallisuustarkastusten yhteydessä.
• Jos käytät maksutapaa, joka vaatii manuaalista todentamista (esim. luottokortit).

3. Hyväksytyt asiakirjat

Tilisi vahvistamiseksi pyydämme tyypillisesti seuraavia, selkeitä ja värillisiä asiakirjoja:

• Henkilöllisyystodistus (ID): Voimassa oleva passi, henkilökortti tai ajokortti. Koko asiakirjan on näyttävä kuvassa selkeästi (kaikki 4 kulmaa).
• Osoitetosite (POA): Tuore sähkölasku, vesilasku tai pankin tiliote, joka on alle 3 kuukautta vanha ja josta näkyy selkeästi nimesi ja rekisteröity osoitteesi.
• Maksutavan vahvistus: Kuva tai kuvakaappaus käyttämästäsi maksutavasta (esim. tiliote, jossa näkyy talletus kasinolle, tai kuva luottokortista siten, että keskimmäiset numerot ja CVV-koodi on peitetty).

4. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Kaikki meille lähetetyt asiakirjat tallennetaan salatuille, korkeasti suojatuille palvelimille GDPR-säännösten mukaisesti. Asiakirjoihin on pääsy vain rajoitetulla määrällä koulutettua turvallisuushenkilöstöä, eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman lakisääteistä perustetta.